الإرجاع والاسترداد
رضاك يهمنا. إرجاع سهل خلال 7 أيام، واسترداد نقدي كامل.
7 أيام من الاستلام
مدة الإرجاع
استرداد نقدي كامل
طريقة الاسترداد
غير مفتوح وبتغليفه الأصلي
حالة المنتج
خطوات الإرجاع
-
1
تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال 7 أيام من الاستلام.
-
2
أخبرنا برقم طلبك وسبب الإرجاع.
-
3
سنحدد معك موعداً لاستلام المنتج.
-
4
بعد استلام المنتج والتحقق منه، يتم الاسترداد النقدي فورياً.
نقبل الإرجاع في
- عيب مصنعي أو تلف في المنتج.
- المنتج لا يطابق الوصف أو الصور المعروضة.
- تضرر المنتج أثناء الشحن.
- استلام منتج خاطئ.
لا نقبل الإرجاع في
- فتح تغليف منتج العناية أو التجميل دون وجود عيب — لأسباب صحية.
- استخدام المنتج أو وجود آثار استخدام.
- منتجات اشتريت بتخفيض خاص أو عروض موسمية.
- تجاوز مدة الـ 7 أيام.
جميع الطلبات تُدفع نقداً عند الاستلام — لا يوجد خصم مسبق من بطاقة بنكية.